Plantilla de gestión de servicios de diseño

Facilita a los clientes internos el envío de solicitudes de diseño a través de múltiples canales como el correo electrónico, las herramientas de chat y los portales de solicitudes. Recopila toda la información que necesitas para realizar el trabajo utilizando nuestros tipos de solicitud recomendados para equipos de diseño, o personaliza los tuyos a partir de nuestra biblioteca de plantillas de formularios.

Clasifica, prioriza y establece acuerdos de nivel de servicio para que tu equipo pueda hacer un seguimiento de las solicitudes importantes. Utiliza las reglas de automatización para informar a los miembros del equipo si las solicitudes son urgentes y automatiza las aprobaciones y la forma en que asignas la responsabilidad de tareas específicas para ahorrarle tiempo al equipo.

Fomenta el autoservicio creando una base de conocimientos para compartir los recursos más solicitados, como las últimas directrices de diseño, plantillas, kits de presentación y archivos de activos. Incluye respuestas a preguntas habituales para que los empleados puedan encontrar ayuda sin tener que enviar una solicitud.