Jira Service Management para soporte interno de desarrolladores: ya no es solo para el equipo informático

Splunk desarrolla software que hace que los macrodatos sean escalables y utilizables. La empresa de rápido crecimiento, con desarrolladores de todo el mundo, confía en Atlassian para respaldar sus prácticas de desarrollo complejas y distribuidas, y facilitar la transparencia y la colaboración en ingeniería y marketing.

Reto

Durante años, la empresa ha utilizado Jira Software Data Center para realizar un seguimiento de las incidencias y gestionar proyectos, Confluence para compartir información y colaborar, Bamboo para ejecutar compilaciones, pruebas e implementaciones y Hipchat para enviar mensajes en tiempo real.

Cuando Splunk decidió migrar de Perforce a Git, la empresa evaluó varias soluciones de gestión de repositorios de Git, incluida GitHub Enterprise. Dado su éxito con Atlassian, la empresa también evaluó y, finalmente, eligió el centro de datos de Bitbucket.

Solución

Praecipio Consulting, experto en Atlassian Platinum, ayudó a Splunk a instalar y configurar Bitbucket Data Center y diseñó el camino hacia la migración desde Perforce.

"Bitbucket es flexible, escalable y seguro, y se integra bien con nuestro ecosistema de Atlassian", afirma Kurt Chase, director de ingeniería de publicaciones. "Y a nuestros desarrolladores les encanta usarlo".

Ventajas

Según Chase, el cambio a Git y Bitbucket ha dado como resultado ciclos de desarrollo más rápidos, integraciones más profundas, mayor transparencia y una plataforma de desarrollo más unificada.

"Ha sido un éxito tremendo. Nos sorprende lo rápido que nuestro equipo de ingeniería ha podido ponerse al día con Git como resultado del uso de Bitbucket", afirma Chase.