Informe de transparencia
En Atlassian, como parte de nuestro compromiso de ganarnos la confianza de los clientes y de mantenerla, publicamos un informe anual de transparencia con información sobre las solicitudes de datos de usuarios, eliminación de contenidos y suspensión de cuentas de usuario por parte de organismos públicos.
Para proteger los derechos de los clientes, revisamos cuidadosamente los requerimientos para garantizar que cumplen la ley y que entran en el ámbito de competencias del funcionario de la institución pública o autoridad legal solicitante.
Respondemos a las solicitudes gubernamentales de acuerdo con nuestra Política de privacidad, el Acuerdo del cliente, la Política de uso aceptable y las posibles condiciones específicas de cualquier producto. También proporcionamos información adicional sobre nuestras políticas y procedimientos de respuesta a las solicitudes de datos de los usuarios en las Directrices para requerimientos legales. Al atender cualquier solicitud por parte de una organización gubernamental (ya sea para la obtención de datos de usuarios, la eliminación de contenido o la suspensión de cuentas de usuario), Atlassian se ciñe a los siguientes principios:
- La parte solicitante debe intentar primero obtener la información directamente del cliente o usuario en cuestión. Si la parte solicitante se dirige a Atlassian para obtener datos de los usuarios, lo notificaremos al cliente (salvo que lo prohíba la ley), de modo que tenga la oportunidad de recurrir el procedimiento legal, de acuerdo con nuestra política de notificación a usuarios.
- Atlassian analizará a fondo todas las solicitudes en busca de validez legal y, en caso de que se requiera revelar datos de un usuario, responderá de acuerdo con la legislación aplicable (incluida la Ley Federal de Comunicaciones Almacenadas) y de la forma más precisa posible a la solicitud específica.
- Atlassian seguirá abogando por reformas que nos permitan otorgar más transparencia a nuestros clientes.
El Informe de transparencia abarca el periodo comprendido entre
el 1 de enero y el 31 de diciembre del año en cuestión
Solicitudes de datos de usuarios por parte del Gobierno de Estados Unidos
Note: The 2017 and later reports include requests for Trello user data. Reports prior to 2017 do not include requests for Trello user data.